Dans sa présentation initiale, Frédéric Visnovsky a rappelé le rôle de la médiation du crédit au service des territoires : la médiation est un dispositif créé au moment de la crise de 2008 avec un objectif toujours identique de ne laisser aucune entreprise seule face à ses problèmes de financement.
La conjoncture plus favorable et un accès plus aisé au crédit font que les questions de financement ne constituent souvent plus la priorité immédiate, par rapport notamment aux difficultés de recrutement que soulignent souvent les entreprises.
Pour autant, la médiation demeure un service utile, proposé par la Banque de France, dont les directeurs sont les médiateurs dans les territoires. Un service gratuit et confidentiel qui conserve un taux de succès de plus de 65%.
Les échanges avec le médiateur ont par ailleurs permis de souligner l’importance du rôle des réseaux d’accompagnement des entreprises et de mettre en perspective le rôle de la médiation avec les autres actions d’accompagnement des entreprises par la Banque de France : les correspondants TPE/PME et l’action d’éducation économique, budgétaire et financière.
La conjoncture plus favorable et un accès plus aisé au crédit font que les questions de financement ne constituent souvent plus la priorité immédiate, par rapport notamment aux difficultés de recrutement que soulignent souvent les entreprises.
Pour autant, la médiation demeure un service utile, proposé par la Banque de France, dont les directeurs sont les médiateurs dans les territoires. Un service gratuit et confidentiel qui conserve un taux de succès de plus de 65%.
Les échanges avec le médiateur ont par ailleurs permis de souligner l’importance du rôle des réseaux d’accompagnement des entreprises et de mettre en perspective le rôle de la médiation avec les autres actions d’accompagnement des entreprises par la Banque de France : les correspondants TPE/PME et l’action d’éducation économique, budgétaire et financière.
La Médiation du crédit aux entreprises
La Médiation du crédit aux entreprises est un dispositif créé en novembre 2008 lors de la crise financière. Adossée totalement à la Banque de France, elle est dirigée depuis juillet 2018 par Frédéric Visnovsky, nommé Médiateur national à la suite de la reconduction de l’accord de place signé avec le Ministère de l’Économie et des Finances, la FBF et l’ASF jusqu’en décembre 2020.
Gratuite, rapide et confidentielle, la Médiation du crédit vient en aide à toute entreprise- quels que soient sa taille et son secteur d’activité – qui rencontre des difficultés de financement bancaire ou d’assurance-crédit.
Gratuite, rapide et confidentielle, la Médiation du crédit vient en aide à toute entreprise- quels que soient sa taille et son secteur d’activité – qui rencontre des difficultés de financement bancaire ou d’assurance-crédit.
Dispositif de proximité, la Médiation est conduite dans chaque département par 105 médiateurs départementaux qui sont les directeurs de la Banque de France en Métropole, et les directeurs des instituts d’émission en Outre-Mer.
La saisine du Médiateur du crédit se fait simplement via son site internet https://mediateur-credit.banque-france.fr/
Pour comprendre le rôle de la médiation en deux minutes : La Banque de France pilote avec succès la médiation du crédit
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