Sarrola-Carcopino : nouveau siège et ambition nouvelle pour la MSA de Corse

Impossible de le louper. Le rez-de-chaussée du bâtiment abritant le tout nouveau siège de la MSA (Mutualité Sociale Agricole) est bardé de bleu marine, couleur de la mutualité. Coincé entre le supermarché Leclerc Baleone, le Drive Auchan et la route départementale 72, il est prêt à recevoir les adhérents de la mutualité. L’ancienne agence, située sur l’avenue du Mont Thabor à Ajaccio, n’existe plus.

Ce lundi 11 octobre, les locaux ont été inaugurés en grande pompe pour marquer le tournant vers une MSA plus moderne, toujours aussi proche de ses adhérents malgré la distance. C’est en tout cas son ambition.

Difficulté d’accès, de parking, vétusté. Le nouvel emplacement solutionne les problèmes rencontrés par l’ancien, situé en centre-ville ajaccien. Objectif : offrir un cadre de travail plus agréable à ses 80 employés sur site et être plus proche des zones rurales. La proximité est d’ailleurs « le but du guichet unique de la MSA », explique Alex Murghi, son premier vice-président. Grâce à lui elle accompagne ses adhérents de la naissance jusqu’à la retraite pour les prestations santé, famille, retraite, accident du travail et maladie professionnelle. Elle assure également le recouvrement, les cotisations, la médecine du travail, la prévention des risques professionnels et l’action sanitaire et sociale. 
Pour être au plus près de ses adhérents dans les territoires ruraux, la MSA a utilisé en Haute-Corse le camion France Services. Il a sillonné les routes de villages pour se rendre directement chez les adhérents. 

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« C’est ça l’avenir, explique Alex Murghi, allez directement chez les gens, en camion ou grâce au numérique ».

« Les services en ligne sont une solution innovante qui permet d’améliorer le service à nos adhérents. Accessibles 7 jours sur 7, 24 heures sur 24 et depuis n’importe où, ils permettent d’apporter le service à tous nos adhérents et de simplifier leurs démarches administratives ». À partir du 11 octobre et pendant 1 mois, la MSA lance une grande campagne de communication pour inciter les adhérents à utiliser les services en ligne.

Tous comme les autres agences situées sur le territoire insulaire, celle d’Ajaccio est équipée de bornes multiservices accessibles dès la salle d’attente. Ces bornes permettent aux adhérents d’accéder à leur espace privé, aux services en ligne et d’imprimer les documents ou attestations souhaitées. Jusqu’au 15 novembre, propose des ateliers en agence pour aider les adhérents à appréhender les nouveaux outils numériques. « Cela leur évite de se déplacer lorsqu’ils ont besoin de faire des démarches. Par exemple, aujourd’hui, nos adhérents peuvent déposer un arrêt de travail directement sur le site », précise Alex Murghi. 

De quoi laisser plus de temps aux agriculteurs, qui représentent la grande majorité des adhérents de la MSA, pour se consacrer au développement de leur activité et des territoires ruraux.